AGBs

Allgemeines

Laisa Sommerwind führt  die  Dienstleistung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für Laisa Sommerwind nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden. Die Dienstleistung ist eine individuelle Prozess betonte zu Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen. Die Dienstleistung ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von Seiten des Klienten aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird.

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Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Klient und Laisa Sommerwind ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbstreflexion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Klienten.

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Entscheiden und Handeln müssen die Klienten in ihren beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst!

Die Dienstleistungen kann lediglich dabei helfen Entscheidungen und Handlungen der Klienten im Nachhinein oder im Voraus zu reflektieren oder zu „erproben“. Die Dienstleistung ist keine Psychotherapie, also keine Behandlung von psychischer Leiden und Störungen – und kann eine Psychotherapie nicht ersetzen!​​

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§1 Gegenstand der Dienstleistung

Der Klient nimmt bei der Dienstleistung eine oder mehreren  Dienstleistung Sitzungen in Anspruch.​

Die Anzahl der Sitzungen kann einvernehmlich im Prozess reduziert oder erhöht werden.

Die Leistungen der Dienstleistung sind vom Berater festgelegt und selbstverantwortlich.

Diese Dienstleistung ist kein Ersatz für eine Psychotherapie oder einen Arzt.

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Dienstleistung basiert auf eine Dienstleister-klient -Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des  Dienstleister klar vom Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

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§2 Ort der Beratung

Die Beratungssitzungen von Laisa Sommerwind  finden in ihrem Studio statt oder über das Telefon.

Der Klient stellt sicher das eine Internetverbindung bzw Telefonverbindung während der Sitzungen vorhanden ist.

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§3 Rechte und Pflichten von Laisa Sommerwind

Der Dienstleister legt auf Nachfrage die verwendeten Verfahren und Methoden offen und erklärt auch auf Nachfrage ihren Nutzen oder mögliche Risiken.

 

Der Dienstleister wahrt striktes Stillschweigen über persönliche, intime oder vertrauliche Details des Klienten aus den Sitzungen.

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Der Dienstleister bestimmt seine Klienten und ist nicht in der Verpflichtung jeden Klient anzunehmen, ein Termin ist erst vereinbart, wenn der Berater dies zugestimmt hat.

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Der Dienstleister wahrt in seiner Arbeit die Interessen des Klienten. Er beeinflusst den Klienten nicht im Sinne eigener, politischer, religiöser oder anderer Anschauungen.

 

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§4 Rechte und Pflichten des Klienten

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich sofern der Dienstleister diesem zugestimmt hat .

Zeit der Sitzungen werden von dem Dienstleister einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Terminen pünktlich zu erscheinen.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der vereinbarten Termins ist bis spätestens 1 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung.

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Der Klient ist vor, während und nach dem gesamten Dienstleistung Zeit für seine Gesundheit selbst verantwortlich.

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Die Termine für die Dienstleistung werden zwischen Dienstleister  und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Dienstleister-Honorars.

Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Laisa Sommerwind anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

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Der Klient verspricht während der Dienstleistung den Dienstleister nicht anzugreifen, zu beleidigen oder sexuell zu belästigen, Der Dienstleister ist bei nicht einhalten dieser Regel dazu berechtigt die Dienstleistung jederzeit zu beenden. Dies gilt auch wenn sich der Dienstleister durch den Klient gefährdet sieht durch intime Fragen oder durch Wahrung der persönliches Grenzen.

Diese Grenzen werden vor Gesprächsbeginn festgelegt und sind vom Klient einzuhalten. 

Der Klient muss die vollen Kosten des Gesprächs vergüten bei Nichteinhaltung.

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Der Klient beteiligt sich aktiv und engagiert an der Dienstleistung. Der Berater kann nur Veränderungs Anregungen und Reflexionsanregungen geben. Dem Klienten ist bewusst, dass er diese Anregungen aktiv und in geeigneter Weise umsetzen muss.

 

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungssitzung und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Dienstleistung ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

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§5 Honorar und Rechnungsstellung

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Beratungsleistungen werden die in der Beratung Vereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, usw werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in angemessenem Rahmen berechnet.

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Die Termine für Dienstleister werden zwischen Dienstleister und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kosten zusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des  Dienstleister-Honorars.

Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von Laisa Sommerwind anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

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Das Honorar ist für jede Dienstleistung Individuell.

Alle Preise verstehen sich inkl. 16% MwSt.

 

Der Klient begleicht vor Termin 50 % der Rechnung.

Die Vergütung ist auch fällig, sofern die Erwartung des Klienten nicht erreicht wurde.

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§6 Haftungsbegrenzung

Die Informationen und Ratschläge in der Dienstleistung  stammen von Laisa Sommerwind. Bei der Tätigkeit von Laisa Sommerwind handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit.Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung ist bei Vertragsverletzungen oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung auf das vereinbarte Honorar des Gesamt  Dienstleistung begrenzt.​

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§7 Krankheit nicht erscheinen des Termins

Laisa Sommerwind sowie der Klient ist berechtigt, bei höherer Gewalt oder Krankheit sowie technischen Problemen aufgrund schlechter Internet Verbindung die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.

In diesem Fall wird der Dienstleister oder der Klient den Klienten oder Dienstleister schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin finden.

Nichterscheinen des Termins ohne Absprache ist mit 50% zu vergüten.​​

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§8 Ausweitung des Geltungsbereichs

Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Laisa Sommerwind möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass die Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Laisa Sommerwind steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.​

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§9 Schweigepflicht

Laisa Sommerwind verpflichtet sich, über alle Themen des Klienten stillschweigen zu bewahren und streng vertraulich zu behandeln. Der Dienstleister gewährleistet eine komplett Schutz seiner Privatsphäre.

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§10 Datenschutz

Laisa Sommerwind verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichtet sich Laisa Sommerwind die zum Zwecke der Dienstleister Tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

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§11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Mündliche Nebenabreden gelten nicht. Gerichtsstand ist der Ort, an dem die Beratung stattfindet.